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Interview
01
新卒採用
一人では成し遂げられないことだって
チームの一人ひとりが
もうひと踏ん張り、
進化することで突破できる
江里 陽太
Yota Eri
営業部 中央エリアサービス
マネージャー
2013年4月入社
異なる価値観との出会いで
自分が変わっていく
学生時代は3年間、ピザ屋さんでのアルバイトに明け暮れました。学費のうち奨学金で賄えない分を自分で稼ぎたかったからです。店での仕事はピザをカットして、箱詰めして、配達先ごとに仕分けて、デリバリーするなど。スピード勝負なので、一つひとつの作業をいかに効率的に行うかが肝心です。3年目には複数の配達先の住所を見てルートが頭に浮かぶまでになり、デリバリー班を差配する立場になりました。3年間でお金を稼ぐ大変さと工夫して結果を出す喜びを経験できました。
就職活動では広告を含めてBtoBの企業を中心にインターンシップなどに参加、社会人と話すうちに自分の価値観がどんどん変化していくのを実感しました。経営者や幹部の人と交渉できる仕事ならきっと自分の人生観も拡がると感じ、ソリューション型営業を軸に仕事を探し、求人広告営業に辿り着きました。当社に決めたのは、採用担当の人柄が大きいですね。ざっくばらんな面接で「この人となら働きたい」と確信しました。
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個人には限界がある。
チームで挑めば桁違いの成果が出せる
入社後2年目の終わりに主任、3年目に課長代理、8年目にマネージャーに昇進し、現在に至ります。中央区を中心に1都3県の企業様に求人広告のご提案を行う部署で、自身の営業もさることながら、メンバー5人に対してお客様への提案、フォロー、時間の使い方などを指導し、自立できるように育成することが最大の使命です。
お客様は運送会社やビルメンテナンスの会社などの割合が高くなっています。ドライバーや清掃スタッフなど採用難易度の高い職種だけに、単にスペースを売るだけでなく、給与、勤務時間などの募集条件などを伺った上で「いまの採用の相場では条件を改善しないと応募は期待できません」と提案させていただくケースもあります。自分が人事の立場に立って、採用の条件設定まで関わって成功できたときは、この仕事の手ごたえを感じます。
課長代理時代にあるバス会社の採用担当の管理職の方と商談していて、「〇〇さんは運転されないんですか?」とお聞きしたところ、「俺は絶対しない。自分1人ではバス1台しか動かせないけど、今の仕事なら何十台も動かせる。自分は“運転しないという誇り”を持ってやっている」とお話してくれました。広告営業も同じです。自分の売れる数字には限りがありますが、チームで頑張れば桁違いの成果が出せます。それに気づけたことが、この11年間で一番のターニングポイントでした。
業界の変化の最前線に立ち、
メンバーとともに楽しみたい
マネジメントの方針はシンプルに「全員目標達成」です。営業に王道はありません。伸びる人に共通しているのは、お客様とキャッチボールできる「会話力」と絶えずアプローチし続ける「行動力」です。メンバーに対しては商談を想定して事前のロールプレイングを行ったり、実際に営業同行したり、提案内容を一緒に考えたりしながらその都度、問題点を指摘します。また、架電の数や訪問・商談回数など行動目標を設定してマネジメントしています。1年前新人だったメンバーが、当時は「目標に対してこれだけの読みしかありません」で終わっていたのが、最近は「残りの数字はこことここに提案して数字を作ります」というふうに達成を前提とした姿勢になり、目の色も変わってきました。そんなふうにメンバーの成長を実感できた時が、マネージャーとして何よりうれしい瞬間です。
『Indeed』の登場は、採用広報の有り方を一新しました。営業も広告枠・掲載期間を売るというスタイルから「応募者を獲得するため何回クリックしてもらう必要があるか」という採用マーケティングに進化しており、提案内容も変わりつつあります。この変化を前向きに柔軟に捉え、みんなでワクワク変化を楽しみたいですね。
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世の中の変化を
楽しもう。
ワクワクできる
仕事をしよう。
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長期休暇の時に妻とロンドン(アビーロード)に行った時の一コマ。家族を海外に連れ出すことが僕のモチベーションです!
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